Если ваш IQOS ILUMA не запускается автоматически, пожалуйста:
• Убедитесь, что вы используете только нагреваемые табачные палочки TEREA.
• Убедитесь, что вы правильно поместили нагреваемую табачную палочку TEREA в держатель.
• Поместите держатель в зарядное устройство и сбросьте все настройки. Для этого нажмите и удерживайте кнопку зарядного устройства в течение 10 секунд, пока индикаторы не погаснут. Сброс настроек подтверждается, когда вы отпускаете кнопку, и все индикаторы мигают 2 раза.
Если держатель запускается сам по себе без помещенной нагреваемой табачной палочки TEREA, выполните следующие действия:
• Поместите держатель в зарядное устройство и выполните сброс настроек. Для этого нажмите и удерживайте кнопку зарядного устройства в течение 10 секунд, пока индикаторы не погаснут. Сброс настроек подтверждается, когда вы отпускаете кнопку, и все индикаторы мигают 2 раза.
Если предложенные способы не помогли, посетите ближайший магазин IQOS, и один из наших агентов решит проблему для вас, либо позвоните в наш колл-центр по номеру 1137.